Warunki Korzystania

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej cenvotra.eu oraz sklep internetowy prowadzony przez Cenvotra.Eu Sp. z o.o., ul. Mokotowska 14/3, 00-561 Warszawa, Polska, e-mail: [email protected]. Korzystanie z serwisu cenvotra.eu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed złożeniem zamówienia.

§2. Definicje

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem cenvotra.eu, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia na produkty
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zamówień w Sklepie
• Produkt – suplement diety Nutrion oferowany do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem formularza na stronie cenvotra.eu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Cenvotra.Eu Sp. z o.o. na zakup Produktu

§3. Składanie zamówień

Zamówienia w Sklepie przyjmowane są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. W celu złożenia zamówienia Klient wypełnia formularz kontaktowy dostępny na stronie cenvotra.eu, podając imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail. Po złożeniu zamówienia konsultant Sklepu skontaktuje się z Klientem telefonicznie w ciągu 24 godzin roboczych w celu potwierdzenia zamówienia, ustalenia danych dostawy oraz metody płatności. Zamówienie uważa się za potwierdzone po rozmowie telefonicznej z konsultantem.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Aktualnie obowiązująca cena Produktu wynosi 22 zł za opakowanie (30 kapsułek). Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Wiążąca jest cena obowiązująca w chwili potwierdzenia zamówienia przez konsultanta. Dostępne metody płatności ustalane są indywidualnie z konsultantem i obejmują: płatność przy odbiorze (pobranie) lub przelew bankowy z góry.

§5. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terytorium Polski. Zamówienia wysyłane są w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Dostawa kurierska trwa 1–2 dni robocze. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub okoliczności niezależnych od Cenvotra.Eu. Klient zostanie poinformowany o nadaniu paczki oraz otrzyma numer przesyłki do śledzenia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, jeżeli otwarcie opakowania jest niezbędne ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Klient powinien poinformować Cenvotra.Eu drogą e-mail: [email protected]. Zwrot kosztów nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§7. Reklamacje

Cenvotra.Eu odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych Produktów na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym (rękojmia). Reklamacje należy składać drogą e-mail na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, opis stwierdzonej wady, datę zakupu oraz żądanie Klienta. Cenvotra.Eu rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§8. Informacje o produkcie

Nutrion jest suplementem diety, a nie lekiem. Nie może być stosowany jako substytut zróżnicowanej diety. Suplement diety nie zastępuje prawidłowego odżywiania. Wszelkie informacje zawarte na stronie cenvotra.eu mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących stanu zdrowia, stosowania suplementów diety lub interakcji z innymi substancjami należy skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą.

Suplement diety. Nie może być stosowany jako substytut zróżnicowanej diety. Nie jest lekiem. Przed użyciem skonsultuj się z lekarzem.

§9. Ograniczenie odpowiedzialności

Cenvotra.Eu dokłada wszelkich starań, by informacje zawarte na stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za błędy typograficzne lub techniczne. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany wyglądu opakowania Produktu bez uprzedniego powiadomienia klientów. Wszystkie wyniki stosowania suplementów diety są ściśle indywidualne i zależą od cech organizmu. Cenvotra.Eu nie gwarantuje konkretnych wyników stosowania Produktu.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Cenvotra.Eu lub miejsca zamieszkania Klienta będącego konsumentem. Cenvotra.Eu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie cenvotra.eu.